美容院要想長期穩定的經營發展下去，美容院拓客尤為關鍵。因此美容院一定要打造自己的營銷團隊，進行自主的營銷拓客活動，不被廠商或者拓客公司所綁架。

對于美容院經營來講營銷重要，營銷雖不治病，但是營銷可以續命。我們一定要成為營銷型老板，開一家美容院不會自動賺錢，只有你學會了營銷，你的美容院才會賺錢。

一直強調我們開美容院一定要進行柔性拓客、自主拓客。簡單的說就是你每天都能拉新客戶到店進行體驗。如果恰好你的服務還不錯，然后這個客戶他也需要美容服務，那你就成交了。

其實很簡單，不要低估柔性拓客的力量。就是拉人到店里來體驗，不需要花錢，或者是花一點點錢。然后客戶覺得好他就來，他覺得不好的話加個微信，我們再把客戶拓到店里來也是可以的。

每天讓店里員工或者美容師每人一共拉3個人到店里體驗，一年就是1000人。如果成交率只在15%~20%左右，那你一年就會增加200個老客。這不是一個小數字，很多美容院你做了幾年都沒有200個老客戶。

所以這種柔性拖課一定要去做，而且養成一個這樣的習慣。如果說美容師不愿意去，有阻力，那就要看你的機制設定了。你的獎勵在哪里？所以說柔性拓客這個事情在各個方面，成本都很低，只要養成習慣就一定要去做。

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